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Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment, sans préavis, et les modifications peuvent s'appliquer à toute information personnelle que nous détenons déjà à votre sujet, ainsi qu'à toute nouvelle information personnelle collectée après la modification de la Politique. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de cette Politique. Nous vous informerons à l'avance si nous apportons des changements importants à la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles qui affectent vos droits en vertu de la présente Politique. Si vous vous trouvez dans une juridiction autre que l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (collectivement appelés « Pays européens »), le fait de continuer à accéder à nos Services ou à les utiliser après avoir reçu l'avis de modification constitue votre reconnaissance et votre acceptation de la Politique mise à jour.
En outre, nous pouvons vous fournir des divulgations en temps réel ou des informations supplémentaires sur les pratiques de traitement des informations personnelles de parties spécifiques de nos Services. De tels avis peuvent compléter la présente Politique ou vous offrir des choix supplémentaires sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles.
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1. Informations personnelles que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services, créez un compte auprès de nous ou soumettez des informations personnelles lorsque cela est demandé sur le Site. Les informations personnelles sont généralement toute information qui se rapporte à vous, qui vous identifie personnellement ou qui pourrait être utilisée pour vous identifier, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre numéro de compte de paiement. La définition des informations personnelles varie selon la juridiction. Seule la définition qui s'applique à vous en fonction de votre emplacement s'applique à vous en vertu de cette Politique de confidentialité. Les informations personnelles n'incluent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de sorte qu'elles ne puissent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.
Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet incluent, sans s'y limiter :
A. Informations que vous nous fournissez directement et volontairement pour exécuter le contrat d'achat ou de services. Nous collectons les informations personnelles que vous nous donnez lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, si vous visitez notre Site et passez une commande, nous collectons les informations que vous nous fournissez au cours du processus de commande. Ces informations incluront vos nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, compte de paiement ou informations de carte de crédit. Dans certaines régions, le numéro de passeport et le numéro fiscal sont également nécessaires pour le dédouanement. Nous pouvons également collecter des informations personnelles lorsque vous communiquez avec l'un de nos départements tels que le service client, ou lorsque vous remplissez des formulaires ou des enquêtes en ligne fournis sur le Site. Vous pouvez également choisir de nous fournir votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir des informations sur les produits et services proposés par Canvasgiftco, tels que les actualités de style Canvasgiftco.
B. Informations que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et services. Vous pouvez volontairement nous fournir votre taille, votre âge, votre poids, vos mesures et vos préférences. Ces informations sont utilisées par nous pour recommander des tailles de vêtements et pour vous fournir des services de prédiction de coupe.
C. Informations que vous publiez sur le Site. Si vous publiez des informations sur des zones publiques du Site, par exemple un avis client, ces informations peuvent être collectées et utilisées par Canvasgiftco, les utilisateurs du Site et le public en général. Nous vous recommandons vivement de ne pas publier d'informations sur le Site qui permettraient à des inconnus de vous identifier ou de vous localiser, ou que vous ne souhaitez pas partager avec le public.
D. Informations que vous fournissez via notre Chat en direct sur le Site. Vous pouvez fournir des informations personnelles via notre Chat en direct, disponible sur le Site 24 heures sur 24. Nous vous recommandons vivement de ne pas publier d'informations via le Chat en direct que vous ne seriez pas à l'aise de partager avec un employé du chat.
E. Informations que vous fournissez pour participer à des tirages au sort. De temps à autre, nous pouvons vous demander de répondre à une enquête et/ou vous offrir la possibilité de participer à des promotions, des programmes (tels que le programme VIP Canvasgiftco) et/ou des tirages au sort (collectivement, les « Promotions ») via le Site ou une plateforme tierce. Si vous choisissez de participer à une Promotion, nous collecterons et stockerons les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de votre participation à la Promotion, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse e-mail, date de naissance et/ou numéro de téléphone. Ces informations seront soumises à cette Politique de confidentialité, sauf indication contraire dans les règles ou directives officielles de la Promotion ou dans une autre politique de confidentialité régissant la Promotion.
Les informations que nous collectons dans le cadre d'une Promotion seront utilisées pour administrer la Promotion, par exemple pour informer les gagnants et distribuer les prix. Comme le permet la loi applicable, vos informations peuvent également être utilisées par Canvasgiftco ou le sponsor de la Promotion à des fins de marketing. Votre inscription à la Promotion peut entraîner l'ajout de vos informations à notre liste de diffusion ainsi qu'à la liste de diffusion de nos partenaires promotionnels. L'acceptation d'un prix peut vous obliger (sauf interdiction légale) à nous autoriser à publier publiquement certaines de vos informations via le Site, par exemple sur une page de gagnants.
F. Informations collectées automatiquement via le Site. Nous pouvons collecter automatiquement des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez le Site. Par exemple, si vous accédez au Site via un ordinateur, nous collecterons automatiquement des informations telles que le type et la version de votre navigateur, les informations sur l'ordinateur et la connexion, l'adresse de protocole Internet (« IP ») et les informations de journal Web standard. Si vous accédez au Site via un appareil mobile, nous pourrions également être en mesure d'identifier l'emplacement de votre appareil mobile. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos détails de localisation avec nous en ajustant les paramètres des services de localisation de votre appareil mobile. Pour obtenir des instructions sur la modification des paramètres pertinents, veuillez contacter votre fournisseur de services ou le fabricant de votre appareil. Veuillez consulter la section 2 ci-dessous pour en savoir plus sur nos activités de traitement automatique des informations personnelles.
2. Cookies et autres technologies de suivi
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur nos Services. Ces technologies de suivi permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations, notamment l'adresse IP de votre ordinateur, l'identifiant de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, le système d'exploitation, les URL de référence, les horodatages, les pages consultées et des balises de mots-clés simples. Les cookies ou balises sont des morceaux de code qui permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations, notamment l'adresse IP de votre ordinateur, l'identifiant de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, le système d'exploitation, les URL de référence, les horodatages, les pages consultées et des balises de mots-clés simples. Nous utilisons également des pixels Web pour analyser les modèles d'utilisation sur notre Site.
A. Cookies. Les cookies sont de petits fichiers Web qu'un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur Web, ce qui permet au système du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.
En règle générale, nous utilisons des cookies propriétaires et tiers aux fins suivantes : pour que nos Services fonctionnent correctement ; pour fournir une expérience de navigation sécurisée lors de votre utilisation de nos Services ; pour collecter des informations passives sur votre utilisation de nos Services ; pour mesurer la manière dont vous interagissez avec nos campagnes marketing ; pour nous aider à améliorer nos Services ; et pour mémoriser vos préférences pour votre confort.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos Services :
Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels car ils vous permettent d'utiliser nos Services. Par exemple, les cookies strictement nécessaires vous permettent d'accéder à des zones sécurisées de nos Services. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant à des fins de marketing. Cette catégorie de cookies est essentielle au fonctionnement de nos Services et ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies fonctionnels. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour mémoriser vos choix afin de pouvoir adapter nos Services et vous offrir des fonctionnalités améliorées et un contenu personnalisé. Par exemple, ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser votre nom ou vos préférences sur nos Services. Nous n'utilisons pas de cookies fonctionnels pour vous cibler avec du marketing en ligne. Bien que ces cookies puissent être désactivés, cela peut entraîner une fonctionnalité réduite lors de votre utilisation de nos Services.
Cookies de performance ou d'analyse. Ces cookies collectent des informations passives sur la façon dont vous utilisez nos Services, y compris les pages Web que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons les informations collectées par ces cookies pour améliorer et optimiser nos Services. Nous n'utilisons pas ces cookies pour vous cibler avec du marketing en ligne. Vous pouvez désactiver ces cookies.
Cookies publicitaires ou de ciblage. Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils remplissent des fonctions telles qu'empêcher la même publicité de réapparaître continuellement, garantir que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionner des publicités basées sur vos intérêts. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser ces cookies pour établir un profil de vos intérêts et diffuser des publicités pertinentes sur d'autres sites. Vous pouvez désactiver l'utilisation de ces cookies comme indiqué ci-dessous.
B. Autres technologies de suivi. Pour voir l'efficacité de nos campagnes marketing ou d'autres objectifs du Site, nous utilisons parfois des pixels de conversion, qui déclenchent une courte ligne de code pour nous indiquer quand vous avez cliqué sur un bouton particulier ou atteint une page particulière (par exemple, une page de remerciement une fois que vous avez terminé la procédure d'inscription à l'un de nos services ou rempli l'un de nos formulaires). Nous utilisons également des pixels Web pour analyser les modèles d'utilisation sur notre Site. L'utilisation d'un pixel permet à Canvasgiftco d'enregistrer qu'un appareil, un navigateur ou une application particulier a visité une page Web particulière.
C. Vos choix. Votre navigateur peut vous offrir la possibilité de refuser certains ou tous les cookies du navigateur. Vous pouvez également être en mesure de supprimer les cookies de votre navigateur. Vous pouvez exercer vos préférences concernant les cookies servis sur nos Sites en suivant les étapes décrites ci-dessous.
Cookies propriétaires. Vous pouvez utiliser le navigateur avec lequel vous consultez ce Site pour activer, désactiver ou supprimer les cookies. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans les paramètres « Aide », « Outils » ou « Édition »). Veuillez noter que si vous configurez votre navigateur pour désactiver les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder aux zones sécurisées du Site. De plus, si vous désactive des cookies, d'autres parties des Services pourraient ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres des cookies de votre navigateur sur //www.allaboutcookies.org.
Publicité mobile : Si vous ne vous trouvez pas dans les Pays européens, vous pouvez refuser que vos identifiants publicitaires mobiles soient utilisés pour certains types de publicité en accédant aux paramètres de votre appareil mobile et en suivant les instructions. Si vous refusez, nous supprimerons toutes les données vous concernant et ne collecterons plus aucune donnée. L'identifiant aléatoire qui vous avait été précédemment attribué sera supprimé. Ainsi, si à un stade ultérieur, vous décidez d'accepter, nous ne serons plus en mesure de continuer à vous suivre en utilisant l'identifiant précédent et vous serez, à toutes fins pratiques, un nouvel utilisateur. Si vous vous trouvez dans les Pays européens, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera l'opportunité de consentir à ce que vos identifiants publicitaires mobiles soient utilisés pour certains types de publicité en accédant aux paramètres de votre appareil mobile.
Cookies tiers. Si vous ne vous trouvez pas dans les Pays européens, pour refuser les réseaux publicitaires tiers et les entités similaires qui utilisent des cookies publicitaires, allez sur //www.aboutads.info/choices. Une fois que vous aurez cliqué sur le lien, vous pourrez choisir de refuser de telles publicités de la part de toutes les sociétés publicitaires participantes ou uniquement des publicités fournies par des entités publicitaires spécifiques. Pour plus d'informations sur les réseaux publicitaires tiers et les entités similaires qui utilisent ces technologies, veuillez consulter //www.aboutads.info/consumers. Si vous ne vous trouvez pas dans les Pays européens, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera l'opportunité de consentir aux cookies publicitaires tiers.
Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser des publicités basées sur les intérêts. Cependant, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas voir vos informations collectées ou utilisées de cette manière. De plus, la plupart des navigateurs Web fournissent des pages d'aide relatives à la configuration des préférences en matière de cookies. Plus d'informations peuvent être trouvées pour les navigateurs suivants ici :
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari (Bureau)
Safari (Mobile)
Navigateur Android
Opera Mobile
D. Analytique. Si vous ne vous trouvez pas dans les Pays européens, nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Site. Actuellement, nous utilisons Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google LLC (« Google ») qui suit et rapporte le trafic du Site. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/privacy?hl=fr . Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d'empêcher que leurs données soient collectées et utilisées par Google Analytics, disponible sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Si vous vous trouvez dans les Pays européens et que Google Analytics est structuré pour collecter des informations personnelles, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera l'opportunité de consentir à Google Analytics.
E. Remarketing comportemental. Nous utilisons également des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après votre visite sur notre Site ou nos services. Si vous ne vous trouvez pas dans les Pays européens, nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités basées sur vos visites passées sur notre Service. Nous utilisons Google Ads à ces fins. Le service de remarketing Google Ads est fourni par Google. Vous pouvez le désactiver en visitant la page des paramètres de Google Ads : //www.google.com/settings/ads . Si vous vous trouvez dans les Pays européens et que Google Ads est structuré pour collecter des informations personnelles, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera l'opportunité de consentir à Google Ads.
F. Autres technologies de suivi. Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi pour collecter des données de « flux de clics », telles que le nom de domaine du service vous fournissant l'accès à Internet, le type de votre appareil, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, le temps moyen passé sur notre Site, les pages Web consultées, le contenu recherché, les heures d'accès et d'autres statistiques pertinentes, et attribuer des identifiants uniques à l'appareil ou à d'autres informations d'identification que vous utilisez pour accéder au Site aux mêmes fins.
Les pages de notre Site et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés clear gifs, pixels invisibles et gifs à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de site Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus de site Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
Les pages de notre Site peuvent également utiliser des scripts Java, qui sont des extraits de code intégrés dans diverses parties de sites Web et d'applications qui facilitent une variété d'opérations, notamment l'accélération de la vitesse de rafraîchissement de certaines fonctionnalités ou la surveillance de l'utilisation de divers composants en ligne ; des balises d'entité, qui sont des mécanismes de code HTTP permettant à des parties de sites Web d'être stockées ou « mises en cache » dans votre navigateur pour accélérer les performances du site Web ; et le stockage local HTML5, qui permet aux données des sites Web d'être stockées ou « mises en cache » dans votre navigateur pour stocker et récupérer des données dans les pages HTML5 lors de la revisite du site Web.
G. Ne pas suivre (Do Not Track). Certains navigateurs Internet, tels qu'Internet Explorer, Firefox et Safari, incluent la possibilité de transmettre des signaux « Do Not Track » ou « DNT ». Comme des normes uniformes pour les signaux « DNT » n'ont pas encore été adoptées, notre Site ne traite ni ne répond actuellement aux signaux « DNT ».
H. Informations de localisation. Vous pouvez être en mesure d'ajuster les paramètres de votre appareil afin que les informations sur votre emplacement physique ne nous soient pas envoyées, à nous ou à des tiers, en (a) désactivant les services de localisation dans les paramètres de l'appareil ; ou (b) en refusant à certains sites Web ou applications mobiles la permission d'accéder aux informations de localisation en modifiant les préférences et autorisations pertinentes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur. Veuillez noter que votre emplacement peut être dérivé de votre WiFi, Bluetooth et d'autres paramètres de l'appareil. Consultez les paramètres de votre appareil pour plus d'informations.
3. Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utiliserons uniquement vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de confidentialité ou comme divulgué avant qu'un tel traitement n'ait lieu.
A. Pour vous fournir nos Services. Nous utiliserons vos informations personnelles pour fournir des informations ou effectuer des Services que vous demandez, y compris la gestion de votre demande en tant qu'utilisateur enregistré de notre Site. Si les informations applicables doivent être fournies ou le Service effectué par un tiers, nous divulguerons les informations applicables au tiers fournissant les informations ou effectuant les Services applicables. Tous les tiers avec lesquels nous travaillons sont contractuellement tenus de protéger vos informations comme indiqué dans cette Politique de confidentialité.
B. Pour usage interne. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de promotion de notre activité, notamment l'amélioration du contenu et de la fonctionnalité de notre Site en analysant où, sur quels types d'appareils et comment notre Site est utilisé, combien de visiteurs nous recevons et d'où ils cliquent vers le Site. Nous l'utilisons également pour nous souvenir de vous si vous revisitez notre Site, afin que nous sachions si vous avez déjà été soumis à des enquêtes, ou (lorsque le contenu du Site est en cours de test) quelle version du contenu vous a été soumise.
C. Pour vous fournir des communications liées au Service. Nous vous enverrons des informations administratives ou liées au compte pour vous tenir au courant de votre compte et des Services. Ces communications peuvent inclure des informations sur les mises à jour de la Politique de confidentialité, les confirmations de vos actions ou transactions sur le compte, les mises à jour de sécurité ou des conseils, ou d'autres informations pertinentes liées aux transactions. Nous traitons vos coordonnées pour vous envoyer ces communications. Les communications liées au service ne sont pas de nature promotionnelle. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications, sinon vous pourriez manquer des développements importants concernant votre compte ou les Services.
D. Pour fournir un support client ou vous répondre. Nous collectons toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez. Sans vos informations personnelles, nous ne pouvons pas vous répondre ou garantir votre utilisation et votre plaisir continus des Services.
E. Pour assurer la sécurité des Services. Nous nous soucions de vous garder en sécurité et protégé pendant que vous utilisez nos Services.
F. Pour assurer le respect de nos Conditions générales, accords ou politiques. Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, vous êtes lié par nos Conditions générales. Afin de vous assurer de leur respect, nous traitons vos informations personnelles en surveillant activement, en enquêtant sur, en prévenant et en atténuant toute activité prétendue ou réelle interdite, illicite ou illégale sur nos Services. Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons également traiter vos informations personnelles pour : enquêter sur, prévenir ou atténuer les violations de nos conditions, accords ou politiques internes et faire appliquer nos accords avec des tiers et des partenaires commerciaux.
G. Pour maintenir la conformité juridique et réglementaire. Nos Services sont soumis à certaines lois et réglementations qui peuvent nous obliger à traiter vos informations personnelles. Par exemple, nous traitons vos informations personnelles pour payer nos impôts, remplir nos obligations commerciales, assurer la conformité avec les lois sur l'emploi et le recrutement, ou selon les besoins pour gérer les risques conformément à la loi applicable. Sans le traitement de vos informations personnelles à ces fins, nous ne pouvons pas fournir les Services conformément à nos exigences légales et réglementaires.
4. Partage de vos informations personnelles
En dehors du partage de vos informations personnelles afin que vous puissiez utiliser nos Services, ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers non affiliés. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles comme décrit ci-dessous.
A. Au sein de notre organisation. Canvasgiftco fait partie d'une organisation d'entreprise qui comprend plusieurs entités juridiques, processus commerciaux, structures de gestion et systèmes techniques. Canvasgiftco peut partager vos informations personnelles au sein de cette organisation afin de vous fournir les Services et de prendre des mesures en fonction de votre demande.
B. Tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers agissant en notre nom pour nous aider à exploiter nos Services. Ces tiers ne peuvent utiliser vos données que conformément à nos instructions écrites et doivent respecter les mesures de sécurité des informations que nous avons mises en place.
C. Pour maintenir la conformité juridique et réglementaire. Nous avons le droit de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, ou lorsque nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal, une demande d'un organisme de réglementation ou tout autre processus juridique signifié à Canvasgiftco. En cas de reprise, de vente ou d'achat de notre entreprise, nous pouvons divulguer vos informations personnelles au nouveau propriétaire (ou propriétaire potentiel) de l'entreprise.
D. Annonceurs tiers. Dans certaines circonstances, et sous réserve de la loi applicable, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour qu'ils vous proposent leurs produits ou services.
E. Services et fonctionnalités co-marqués. Certaines parties de notre Site ou de nos Services peuvent être proposées dans le cadre de services et fonctionnalités co-marqués. Nous partagerons vos informations personnelles avec nos partenaires co-marqués sur la base de votre utilisation volontaire ou de votre participation à un service ou une fonctionnalité co-marqué(e). Les partenaires co-marqués seront identifiés sur la fonctionnalité ou le service co-marqué, ainsi que par la politique de confidentialité du partenaire co-marqué applicable. L'utilisation de vos informations personnelles par un partenaire co-marqué sera soumise à sa politique de confidentialité. Si vous souhaitez refuser l'utilisation future de vos informations personnelles par un partenaire co-marqué, vous devrez contacter directement ce partenaire.
F. Consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute fin avec votre consentement.
5. Précautions de sécurité
Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger vos informations personnelles et prévenir leur utilisation abusive. Nos mesures de sécurité incluent des mesures physiques, techniques et administratives conformes aux normes de l'industrie pour empêcher l'accès ou la divulgation non autorisé(e) de vos informations, maintenir l'exactitude des données, garantir l'utilisation appropriée des informations et, d'une manière générale, protéger vos informations personnelles. Nous restreignons l'accès à vos informations personnelles non publiques aux employés et aux tiers qui ont besoin de ces informations pour fournir des produits ou des Services.
Veuillez noter que la protection de vos informations personnelles est également de votre responsabilité. Nous vous demandons de veiller à la protection de votre mot de passe, de vos questions et réponses secrètes, ainsi que de toute autre information d'authentification que vous utilisez pour accéder à nos Services.
Si vous pensez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail suivante help@Canvasgiftco.com. Veuillez noter qu'en dépit de nos meilleurs efforts, aucun système de sécurité n'est impénétrable. En cas de violation de la sécurité, nous vous informerons rapidement, ainsi que les autorités compétentes, si la loi l'exige.
6. Vos droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons, sous réserve de certaines exceptions. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous détenons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits.
7. Conservation
Nous conserverons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Si vous nous envoyez une correspondance, y compris des e-mails, nous conservons ces informations électroniquement dans les dossiers de votre compte. Nous conserverons également électroniquement la correspondance du service client et toute autre correspondance de canvasgiftco vers vous. Nous conservons ces enregistrements pour mesurer et améliorer notre service client et pour enquêter sur les fraudes et violations potentielles. Nous pouvons, au fil du temps, supprimer ces enregistrements comme autorisé par la loi.
canvasgiftco conservera également les données d'utilisation du Site et des services à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Site, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
8. Sites Web tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de tout autre site que vous visitez, car nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
9. Enfants
Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas essayer de remplir nos formulaires ni nous envoyer d'informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers.
10. Avis aux résidents de Californie
Cette section s'applique uniquement aux résidents de Californie. Conformément au CCPA, vous trouverez ci-dessous un résumé pour les douze (12) derniers mois des catégories d'informations personnelles, telles qu'identifiées et définies par le CCPA (voir la section 1798.140 (o) du Code civil de Californie), que nous collectons, la raison pour laquelle nous collectons ces informations personnelles, où nous obtenons ces informations personnelles et les tiers avec lesquels nous pouvons partager ces informations personnelles.
Nous collectons généralement les catégories d'informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos Services :
des identifiants tels qu'un nom, une adresse, un identifiant personnel unique, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, l'adresse IP de votre appareil, le logiciel et les numéros d'identification associés à vos appareils ;
des informations commerciales telles que des enregistrements de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés par vous ;
des informations sur Internet ou d'autres informations électroniques concernant votre historique de navigation, votre historique de recherche, la page Web visitée avant d'accéder à notre Site, la durée de la visite et le nombre de pages vues, les données de flux de clics, les préférences linguistiques, votre opérateur mobile, les horodatages associés aux transactions et les informations de configuration du système ;
votre géolocalisation, dans la mesure où vous avez configuré votre appareil pour nous permettre de collecter ces informations ;
des enregistrements audio de votre voix dans la mesure où vous nous appelez, tel que permis par la loi applicable ; et
des déductions sur vos préférences, caractéristiques, comportements et attitudes.
Nous ne collectons généralement pas de classifications protégées concernant nos utilisateurs, d'informations biométriques, d'informations professionnelles ou liées à l'emploi, ni d'informations liées à l'éducation. Pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et la manière dont nous les collectons, veuillez vous référer aux sections 1 et 2 ci-dessus.
Nous collectons vos informations personnelles aux fins commerciales décrites à la section 3. Le CCPA définit une « fin commerciale » comme l'utilisation d'informations personnelles pour les besoins opérationnels de l'entreprise ou d'autres fins notifiées, à condition que l'utilisation des informations personnelles soit raisonnablement nécessaire et proportionnée pour atteindre la fin opérationnelle pour laquelle les informations personnelles ont été collectées ou une autre fin opérationnelle compatible avec le contexte dans lequel les informations personnelles ont été collectées.
Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles sont répertoriées ci-dessus à la section 4.
Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits concernant vos informations personnelles ; toutefois, vos droits sont soumis à certaines exceptions. Par exemple, canvasgiftco ne peut pas divulguer des éléments spécifiques d'informations personnelles si la divulgation créait un risque substantiel, articulable et déraisonnable pour la sécurité des informations personnelles, votre compte auprès de nous ou la sécurité de nos systèmes de réseau. Pour faire valoir votre droit de savoir ou votre droit de supprimer vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à help@Canvasgiftco.com. Pour confirmer votre identité, nous pouvons vous demander de vérifier les informations personnelles que nous avons déjà enregistrées pour vous. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité sur la base des informations que nous avons dans nos dossiers, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires, que nous utiliserons uniquement pour vérifier votre identité, et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.
Droit contre la discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé l'un des droits décrits dans cette section. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé votre droit de connaître, de supprimer ou de refuser la vente de vos données.
Droit de savoir. Vous avez le droit de demander par écrit : (i) une liste des catégories d'informations personnelles, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, qu'une entreprise a divulguées à des tiers au cours de l'année civile immédiatement précédente aux fins de marketing direct de ces tiers, et (ii) les noms et adresses de tous ces tiers. De plus, vous avez le droit de demander : (i) les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, (ii) les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, (iii) la fin commerciale ou professionnelle de la collecte d'informations, (iv) les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles, et (v) les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous détenons sur un individu. Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 mois précédant votre demande.
Droit de suppression. Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information personnelle que nous avons collectée auprès de vous ou que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de refuser la vente. Vous avez le droit de refuser que vos informations personnelles soient vendues. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Le CCPA définit largement les « informations personnelles » et la « vente » de telle sorte que le partage d'identifiants liés à vous pour un avantage peut être considéré comme une vente. En 2019, nous partagions des identifiants et des déductions à votre sujet avec nos partenaires, des tiers et des sociétés affiliées d'une manière qui, selon le CCPA, peut être définie comme une vente. Comme indiqué ci-dessus, vous avez le droit de connaître les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues à votre sujet et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé ces informations.
De plus, la section 1798.83 du Code civil de Californie permet aux clients de canvasgiftco résidant en Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à leurs fins de marketing direct. Dans votre demande, veuillez préciser que vous souhaitez un « California Shine the Light Notice ». Veuillez prévoir 30 jours pour une réponse. Pour faire une telle demande, veuillez nous écrire à : help@Canvasgiftco.com.
11. Avis aux personnes situées dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse
Cette section s'applique uniquement aux personnes utilisant ou accédant à notre Service alors qu'elles sont situées dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse (collectivement, les « Pays européens ») au moment de la collecte des données. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, les informations personnelles sont appelées données à caractère personnel. Par souci de clarté, les références aux informations personnelles dans cette Politique concernent les données à caractère personnel au sens du RGPD.
Nous pouvons vous demander d'identifier le pays dans lequel vous vous trouvez lorsque vous utilisez ou accédez à certains des Services, ou nous pouvons nous fier à votre adresse IP pour identifier le pays dans lequel vous vous trouvez. Lorsque nous nous fions à votre adresse IP, nous ne pouvons pas appliquer les termes de cette section à toute personne qui masque ou dissimule ses informations de localisation afin de ne pas paraître située dans les Pays européens. Si des termes de cette section entrent en conflit avec d'autres termes contenus dans cette Politique, les termes de cette section s'appliqueront aux personnes situées dans un Pays européen.
Notre relation avec vous. Vos informations personnelles sont collectées et traitées par ZOETOP Business Co., Limited, constituée à Hong Kong, qui exploite le site Web et la vente de produits de la marque canvasgiftco. En d'autres termes, ZOETOP Business Co., Limited est le Responsable du traitement des données. Cela signifie que nous sommes responsables du traitement et de la protection de vos données personnelles.
Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles. Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes en vertu du RGPD pour traiter vos informations personnelles.
Notre base juridique pour traiter les informations personnelles pour les sections suivantes de cette Politique de confidentialité est votre consentement.
Section 2 En ce qui concerne la publicité mobile et les cookies de publicité et d'analyse tiers qui collectent vos informations personnelles, comme décrit dans cette section.
Section 4(D) Annonceurs tiers
Section 4(F) Consentement
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