14-TÄGIGE RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Bei Canvasgiftco streben wir danach, dass unsere Kunden mit dem Produkt, das sie bei uns gekauft haben, zu 100 % zufrieden sind. Wenn Sie Probleme mit dem Versand oder den Produkten haben und frustriert sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Unser Team wird Ihnen dann umgehend weiterhelfen.
Bitte geben Sie Ihre Adresse vollständig ein, andernfalls wird das Paket, das wir Ihnen zusenden, an uns zurückgeschickt oder wir ignorieren Ihre Anfrage einfach, um allen die Mühe zu ersparen.
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1. Mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind Sie (Käufer) 30 Tage nach Erhalt des Produkts in neuwertigem Zustand und ohne sichtbare Abnutzung für die Kosten der Rücksendung verantwortlich Artikel, wenn er nicht durch unsere Garantie gegen Herstellermängel abgedeckt ist und der Umtausch nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist.
Bitte beachten Sie: Die Versandkosten (einschließlich Rücksendungen) werden dem Kunden höchstens einmal berechnet; Für die Rücksendung des Produkts wird dem Verbraucher keine Gebühr für die Wiedereinlagerung in Rechnung gestellt. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
2. Beschädigte Artikel oder minderwertige Qualität
Sollte das Produkt defekt sein oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, teilen Sie uns dies bitte mit. Für die schnellste Lösung kontaktieren Sie uns bitte über support@Canvasgiftco.com und fügen Sie ein Foto bei, das die schlechte Qualität oder den beschädigten Bereich des Artikels zeigt. Die optimalsten Bilder befinden sich auf einer ebenen Fläche, wobei das Tag und der Fehler deutlich angezeigt werden. Wir senden Ihnen Ersatz, sobald wir den Sachverhalt bestätigt haben. Eine Rücksendung der defekten Teile ist nicht erforderlich. Wir werden diese Informationen verwenden, um Sie bei Ihrer Bestellung zu unterstützen und Fehler in Zukunft zu beseitigen.
===========>> STORNIERUNG <<==========
1. Stornierung nicht versandter Bestellungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, die noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte über support@Canvasgiftco.com . Für eine schnellstmögliche Lösung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. Danke!
2. Stornierung einer versandten Bestellung
Wenn Sie Bestellungen stornieren, während Ihr Paket bereits versandt wurde oder sich auf dem Weg zum Bestimmungsort befindet, kontaktieren Sie uns bitte und verweigern Sie dann freundlicherweise die Annahme des Pakets, da wir es zu diesem Zeitpunkt nicht zurückrufen können. Wir erstatten Ihnen Ihre Zahlung nach Abzug der Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Rücksendung des Pakets beginnt.
===========>> GARANTIE <<==========
Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab und deckt nicht Folgendes ab:
- Durch Unfall verursachter Schaden
- Unsachgemäße Pflege
- Normale Abnutzung
- Farb- und Materialverlust durch Sonneneinstrahlung
- After-Market-Modifikationen
Für Produkte, die Wasser ausgesetzt sind, wird keine Rückgabe/Umtausch akzeptiert.
===========>> RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK<<==========
Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht den Anforderungen entspricht, die Sie ursprünglich im Sinn hatten, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen.
Unter folgenden Umständen werden Rückerstattungen gewährt:
Sie können eine volle Rückerstattung erhalten
- Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt völlig funktionsunfähig ist.
- Wenn Sie Ihr Produkt nicht innerhalb von 50 Werktagen (Südamerika) nach dem Datum Ihrer Bestellung erhalten haben.
Bitte beachten Sie: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihr Konto.
VERSANDKOSTEN
Sie sind dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels selbst zu tragen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie einen Artikel über 100 £ versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Danke schön!
BESCHÄDIGTER ARTIKEL / GERINGE QUALITÄT
Für die schnellste Auflösung fügen Sie bitte ein Foto bei, das die schlechte Qualität oder den beschädigten Bereich des Artikels zeigt. Die optimalsten Bilder befinden sich auf einer ebenen Fläche, wobei das Tag und der Fehler deutlich angezeigt werden.
Wir werden diese Informationen verwenden, um Sie bei Ihrer Bestellung zu unterstützen und Fehler in Zukunft zu beseitigen.
Bitte reichen Sie ein Ticket in unserem Support Center ein.