Lea nuestros Términos y condiciones y esta Política antes de acceder a nuestros Servicios o utilizarlos. Si no puede aceptar esta Política o los Términos y condiciones, no acceda a nuestros Servicios ni los utilice. Si se encuentra en una jurisdicción fuera del Espacio Económico Europeo, al utilizar nuestros Servicios, acepta los Términos y condiciones y acepta nuestras prácticas de privacidad descritas en esta Política.
Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios pueden aplicarse a cualquier información personal que ya conservemos sobre usted, así como a cualquier información personal nueva recopilada después de que se modifique la Política. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha que aparece en la parte superior de esta Política. Le avisaremos con antelación si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos, utilizamos o divulgamos su información personal que afecten sus derechos en virtud de esta Política. Si se encuentra en una jurisdicción distinta del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (conjuntamente, los «Países europeos»), su acceso o uso continuado de nuestros Servicios después de recibir el aviso de los cambios constituye su reconocimiento de que acepta la Política actualizada.
Además, podemos proporcionarle información adicional o divulgaciones en tiempo real sobre las prácticas de tratamiento de información personal de partes específicas de nuestros Servicios. Estos avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su información personal.
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Información personal que recopilamos
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Cómo utilizamos su información personal
Cómo compartimos su información personal
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Sitios web de terceros
Menores
Aviso específico para residentes de California
Aviso específico para las personas del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza
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1. Información personal que recopilamos
Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros o envía información personal cuando se le solicita en el Sitio. Por lo general, la información personal es cualquier información que se relaciona con usted, lo identifica personalmente o podría utilizarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de cuenta de pago. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Conforme a esta Política de privacidad, solo se aplica a usted la definición correspondiente según su ubicación. La información personal no incluye datos que se hayan anonimizado irreversiblemente o agregado de modo que ya no nos permitan, ya sea combinados con otra información o de otro modo, identificarlo.
Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, entre otros:
A.Información que nos proporciona directa y voluntariamente para ejecutar el contrato de compra o de servicios. Recopilamos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de su cuenta de pago o de su tarjeta de crédito. En algunas regiones, también se necesitan los datos del pasaporte y el número de identificación fiscal para el despacho de aduanas. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como el servicio de atención al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea proporcionados en el Sitio. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece Canvasgiftco, como Canvasgiftco Style News.
B.Información que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios. Puede proporcionarnos voluntariamente su altura, edad, peso, medidas y preferencias. Utilizamos esta información para recomendar tallas de ropa y ofrecerle servicios de predicción del ajuste.
C.Información que publica en el Sitio. Si publica información en áreas públicas del Sitio, por ejemplo, una reseña de cliente, Canvasgiftco, los usuarios del Sitio y el público en general pueden recopilar y utilizar dicha información. Le recomendamos encarecidamente que no publique a través del Sitio ninguna información que permita a desconocidos identificarlo o localizarlo, ni ninguna otra información que no desee compartir con el público.
D.Información que proporciona a través de nuestro chat en vivo en el Sitio. Puede proporcionar información personal a través de nuestro chat en vivo, disponible en el Sitio las 24 horas del día. Le recomendamos encarecidamente que no publique a través del chat en vivo ninguna información que no se sienta cómodo compartiendo con un empleado del chat.
E.Información que proporciona para participar en sorteos. De vez en cuando, podemos pedirle que complete una encuesta y/o ofrecerle la oportunidad de participar en promociones, programas (como el programa VIP de Canvasgiftco) y/o sorteos (colectivamente, las «Promociones») a través del Sitio o mediante una plataforma de terceros. Si decide participar en una Promoción, recopilaremos y almacenaremos la información personal que proporcione en relación con su participación en la Promoción, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y/o número de teléfono. Dicha información estará sujeta a esta Política de privacidad, salvo que se indique lo contrario en las reglas o directrices oficiales de la Promoción o en otra política de privacidad que rija la Promoción.
La información que recopilamos en relación con una Promoción se utilizará para administrar la Promoción, por ejemplo, notificando a los ganadores y distribuyendo los premios. Según lo permita la legislación aplicable, Canvasgiftco o el patrocinador de la Promoción también podrán utilizar su información con fines de marketing. Su participación en la Promoción puede resultar en la incorporación de su información a nuestra lista de correo, así como a la lista de correo de nuestros socios promocionales. La aceptación de un premio puede exigirle (salvo que la ley lo prohíba) que nos permita publicar públicamente parte de su información a través del Sitio, por ejemplo, en una página de ganadores.
F. Información recopilada automáticamente a través del Sitio. Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza el Sitio. Por ejemplo, si accede al Sitio desde una computadora, recopilaremos automáticamente información como el tipo y la versión de su navegador, información sobre su computadora y conexión, la dirección del Protocolo de Internet (“IP”) y la información estándar de los registros web. Si accede al Sitio desde un dispositivo móvil, también es posible que podamos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede optar por no compartir con nosotros los datos de su ubicación ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración correspondiente, comuníquese con su proveedor de servicios o el fabricante del dispositivo. Consulte la sección 2 a continuación para obtener más información sobre nuestras actividades de procesamiento automático de información personal.
2. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Podemos utilizar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recopilar información automáticamente sobre nuestros Servicios. Estas tecnologías de seguimiento permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información, incluida la dirección IP de su computadora, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que utiliza, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha y hora, las páginas visitadas y etiquetas simples de palabras clave. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información, incluida la dirección IP de su computadora, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que utiliza, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha y hora, las páginas visitadas y etiquetas simples de palabras clave. También utilizamos píxeles web para analizar los patrones de uso en nuestro Sitio.
A. Cookies. Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web, lo que permite que el sistema del sitio o del proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.
Por lo general, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines: hacer que nuestros Servicios funcionen correctamente; proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros Servicios; recopilar información pasiva sobre el uso que hace de nuestros Servicios; medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y recordar sus preferencias para su comodidad.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:
Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar algunos servicios. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros Servicios funcionen y no se puede desactivar.
Cookies funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y adaptar nuestros Servicios con el fin de ofrecerle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies pueden utilizarse para recordar su nombre o sus preferencias en nuestros Servicios. No utilizamos cookies funcionales para dirigirle publicidad de marketing en línea. Aunque estas cookies pueden desactivarse, esto puede reducir la funcionalidad durante el uso de nuestros Servicios.
Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para dirigirle publicidad de marketing en línea. Puede desactivar estas cookies.
Cookies de publicidad o segmentación. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Cumplen funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y mostrarle publicidad relevante en otros sitios. Puede desactivar el uso de estas cookies como se indica a continuación.
B. Otras tecnologías de seguimiento. Para evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing u otros objetivos del Sitio, a veces utilizamos píxeles de conversión, que ejecutan una breve línea de código para informarnos cuando ha hecho clic en un botón específico o ha llegado a una página determinada (por ejemplo, una página de agradecimiento una vez que ha completado el procedimiento para suscribirse a uno de nuestros servicios o ha completado uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles web para analizar los patrones de uso de nuestro Sitio. El uso de un píxel permite a Canvasgiftco registrar que un dispositivo, navegador o aplicación específicos han visitado una página web determinada.
C. Sus opciones. Su navegador puede ofrecerle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También es posible que pueda eliminar las cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies instaladas en nuestros Sitios siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Cookies propias. Puede utilizar el navegador con el que está viendo este Sitio para activar, desactivar o eliminar cookies. Para hacerlo, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (normalmente se encuentran en la configuración de “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”). Tenga en cuenta que, si configura su navegador para desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a las áreas seguras del Sitio. Además, si desactiva las cookies, es posible que otras partes de los Servicios no funcionen correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en //www.allaboutcookies.org.
Publicidad móvil: Si no se encuentra en los países europeos, puede excluirse del uso de sus identificadores de publicidad móvil para determinados tipos de publicidad accediendo a la configuración de su dispositivo móvil y siguiendo las instrucciones. Si se excluye, eliminaremos todos sus datos y no recopilaremos ningún otro dato. Se eliminará el ID aleatorio que se le asignó anteriormente. Por lo tanto, si posteriormente decide aceptar, no podremos seguir rastreándolo mediante el ID anterior y, a todos los efectos prácticos, será un usuario nuevo. Si se encuentra en los países europeos, el banner de cookies de nuestro sitio web le ofrecerá la oportunidad de consentir el uso de sus identificadores de publicidad móvil para determinados tipos de publicidad accediendo a la configuración de su dispositivo móvil.
Cookies de terceros. Si no se encuentra en los países europeos, para excluirse de las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan cookies publicitarias, visite //www.aboutads.info/choices. Una vez que haga clic en el enlace, podrá elegir excluirse de dicha publicidad de todas las empresas publicitarias participantes o únicamente de la publicidad proporcionada por entidades publicitarias específicas. Para obtener más información sobre las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte //www.aboutads.info/consumers . Si no se encuentra en los países europeos, el banner de cookies de nuestro sitio web le ofrecerá la oportunidad de consentir el uso de cookies publicitarias de terceros.
No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle formas de elegir que su información no se recopile ni utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web ofrecen páginas de ayuda relacionadas con la configuración de las preferencias de cookies. Puede encontrar más información sobre los siguientes navegadores aquí:
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari (escritorio)
Safari (móvil)
Navegador Android
Opera Mobile
D.Análisis. Si no se encuentra en los países europeos, podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro sitio. Actualmente, utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC («Google») que realiza un seguimiento del tráfico del sitio e informa sobre él. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . El complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores permite a los visitantes impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos; está disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Si se encuentra en los países europeos y Google Analytics está configurado para recopilar información personal, el banner de cookies de nuestro sitio web le ofrecerá la posibilidad de dar su consentimiento a Google Analytics.
E.Remarketing basado en el comportamiento. También utilizamos servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro sitio o utilizado nuestros servicios. Si no se encuentra en los países europeos, nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro servicio. Utilizamos Google Ads para estos fines. El servicio de remarketing de Google Ads es proporcionado por Google. Puede inhabilitar esta función visitando la página de configuración de Google Ads: //www.google.com/settings/ads . Si se encuentra en los países europeos y Google Ads está configurado para recopilar información personal, el banner de cookies de nuestro sitio web le ofrecerá la posibilidad de dar su consentimiento a Google Ads.
F.Otras tecnologías de seguimiento. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar datos de «secuencia de clics», como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, el tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet, el tipo y la versión de su navegador, el sistema operativo y la plataforma, el tiempo promedio que pasa en nuestro sitio, las páginas web consultadas, el contenido buscado, los horarios de acceso y otras estadísticas relevantes, así como asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que utilice para acceder al sitio, con los mismos fines.
Las páginas de nuestro sitio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados GIF transparentes, etiquetas de píxel y GIF de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinado contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las páginas de nuestro Sitio también pueden utilizar JavaScript, que consiste en fragmentos de código integrados en distintas partes de sitios web y aplicaciones que facilitan diversas operaciones, como acelerar la velocidad de actualización de determinadas funciones o supervisar el uso de diversos componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten almacenar o «guardar en caché» partes de sitios web en su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y el almacenamiento local de HTML5, que permite almacenar o «guardar en caché» datos de sitios web en su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.
G. No realizar seguimiento. Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, permiten transmitir señales «No realizar seguimiento» o «DNT». Dado que no se han adoptado normas uniformes para las señales «DNT», nuestro Sitio actualmente no procesa ni responde a las señales «DNT».
H. Información de ubicación. Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no se nos envíe a nosotros ni a terceros mediante (a) la desactivación de los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo; o (b) la denegación de permiso a determinados sitios web o aplicaciones móviles para acceder a la información de ubicación, cambiando las preferencias y los permisos correspondientes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador. Tenga en cuenta que su ubicación puede derivarse de la configuración de su WiFi, Bluetooth y otros dispositivos. Consulte la configuración de su dispositivo para obtener más información.
3. Cómo utilizamos su información personal
Solo utilizaremos su información personal según se describe en esta Política de privacidad o según se le haya informado antes de que tenga lugar dicho tratamiento.
A. Para prestarle nuestros servicios. Utilizaremos su información personal para proporcionar información o prestar los Servicios que solicite, incluida la gestión de su solicitud como usuario registrado de nuestro Sitio. Si la información correspondiente debe ser proporcionada o el Servicio debe ser prestado por un tercero, divulgaremos la información correspondiente al tercero que proporcione la información o preste los Servicios aplicables. Todos los terceros con los que trabajamos están obligados contractualmente a proteger su información conforme a lo divulgado en esta Política de privacidad.
B. Para uso interno. Utilizamos su información personal con el fin de impulsar nuestro negocio, lo que incluye mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro Sitio mediante el análisis de dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se utiliza nuestro Sitio, cuántos visitantes recibimos y desde dónde acceden al Sitio haciendo clic. También la utilizamos para recordarlo en caso de que vuelva a visitar nuestro Sitio, de modo que sepamos si ya se le han mostrado encuestas o, cuando el contenido del Sitio esté en fase de prueba, qué versión del contenido se le mostró.
C. Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el Servicio. Le enviaremos información administrativa o relacionada con su cuenta para mantenerlo informado sobre su cuenta y los Servicios. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política de privacidad, confirmaciones de las acciones o transacciones realizadas en su cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad, u otra información pertinente relacionada con las transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el Servicio no tienen carácter promocional. No puede darse de baja de dichas comunicaciones; de lo contrario, podría perderse información importante relacionada con su cuenta o los Servicios.
D. Para brindar atención al cliente o responderle. Recopilamos cualquier información que nos proporcione cuando se pone en contacto con nosotros. Sin su información personal, no podemos responderle ni garantizar que continúe utilizando y disfrutando de los Servicios.
E. Para garantizar la seguridad de los Servicios. Nos preocupa mantener su seguridad y protección mientras utiliza nuestros Servicios. Mantenerlo protegido requiere que procesemos su información personal, como la información de su dispositivo, la información sobre su actividad y otra información pertinente. Utilizamos dicha información para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas o los riesgos de seguridad; mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y supervisar y verificar su identidad para que los usuarios no autorizados no accedan a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su información personal con fines de seguridad.
F. Para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros términos, acuerdos o políticas. Cuando accede a nuestros Servicios o los utiliza, queda sujeto a nuestros Términos y condiciones. Para garantizar que los cumpla, procesamos su información personal mediante la supervisión activa, la investigación, la prevención y la mitigación de cualquier actividad presuntamente prohibida, ilícita o ilegal, o que efectivamente lo sea, en nuestros Servicios. De conformidad con la legislación aplicable, también podemos procesar su información personal para: investigar, prevenir o mitigar infracciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internas, y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.
G. Para mantener el cumplimiento legal y normativo. Nuestros Servicios están sujetos a determinadas leyes y normativas que pueden exigirnos procesar su información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos, cumplir nuestras obligaciones empresariales, garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y de contratación, o cuando sea necesario para gestionar riesgos según lo exija la legislación aplicable. Sin procesar su información personal para estos fines, no podemos prestar los Servicios de conformidad con nuestros requisitos legales y normativos.
4. Compartir su información personal
Aparte de compartir su información personal para que pueda utilizar nuestros Servicios, o cuando la ley lo exija o permita, no compartimos información personal sobre usted con terceros no afiliados. Podemos divulgar su información personal según se describe a continuación.
A. Dentro de nuestra organización corporativa. Canvasgiftco forma parte de una organización corporativa que cuenta con varias entidades jurídicas, procesos empresariales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Canvasgiftco puede compartir su información personal dentro de esta organización para proporcionarle los Servicios y tomar medidas basadas en su solicitud.
B. Terceros. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que actúen en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestros Servicios. Estos terceros solo pueden utilizar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones escritas y deben cumplir con las medidas de seguridad de la información que hemos implementado.
C. Para mantener el cumplimiento legal y normativo. Tenemos derecho a divulgar su información personal cuando así lo exija la ley o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud de un organismo regulador o cualquier otro proceso legal notificado a Canvasgiftco. Si se produce una adquisición, venta o compra de nuestro negocio, podemos divulgar su información personal al nuevo propietario (o posible propietario) del negocio.
D. Anunciantes externos. En determinadas circunstancias y de conformidad con la legislación aplicable, podemos compartir su información personal con terceros para comercializar sus productos o servicios.
E. Servicios y funciones de marca compartida. Algunas partes de nuestro Sitio o nuestros Servicios pueden ofrecerse como parte de servicios y funciones de marca compartida. Compartiremos su información personal con nuestros socios de marca compartida en función de su uso o participación voluntarios en un servicio o función de marca compartida. Los socios de marca compartida se identificarán en la función o el servicio de marca compartida, junto con la política de privacidad aplicable del socio de marca compartida. El uso de su información personal por parte de un socio de marca compartida estará sujeto a la política de privacidad de dicho socio. Si desea excluirse del uso futuro de su información personal por parte de un socio de marca compartida, deberá ponerse en contacto directamente con dicho socio.
F. Consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.
5. Precauciones de seguridad
Mantenemos medidas de protección físicas, electrónicas y procedimentales diseñadas para proteger su información personal y evitar su uso indebido. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar del sector para prevenir el acceso no autorizado a su información o su divulgación, mantener la exactitud de los datos, garantizar el uso adecuado de la información y proteger de cualquier otro modo su información personal. Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y terceros que necesitan dicha información para proporcionar productos o Servicios.
Tenga en cuenta que proteger su información personal también es responsabilidad suya. Le pedimos que sea responsable de proteger su contraseña, sus preguntas y respuestas secretas y demás información de autenticación que utilice para acceder a nuestros Servicios.
Si considera que la seguridad de su cuenta o de sus datos personales se ha visto comprometida, póngase inmediatamente en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico help@Canvasgiftco.com . Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una vulneración de seguridad, se lo notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades competentes si la ley lo exige.
6. Sus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Tiene derecho a acceder a la información personal que recopilamos, corregirla o eliminarla, sujeto a ciertas excepciones. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que conservamos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos normativos nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que conservamos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos.
7. Conservación
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Si nos envía correspondencia, incluidos correos electrónicos, conservamos dicha información electrónicamente en los registros de su cuenta. También conservaremos electrónicamente la correspondencia del servicio de atención al cliente y otra correspondencia de canvasgiftco dirigida a usted. Conservamos estos registros para medir y mejorar nuestro servicio de atención al cliente, así como para investigar posibles fraudes e infracciones. Con el tiempo, podremos eliminar estos registros según lo permita la ley.
canvasgiftco también conservará los datos de uso del Sitio y de los servicios para fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un período más corto, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más prolongados.
8. Sitios web de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política de privacidad no se aplica a esos sitios de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
9. Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si es menor de 16 años, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos información personal sobre usted. Si tenemos conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.
10. Aviso para residentes de California
Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. De conformidad con la CCPA, a continuación se presenta un resumen correspondiente a los últimos doce (12) meses de las categorías de información personal, según se identifican y definen en la CCPA (consulte la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, el motivo por el que recopilamos la información personal, de dónde obtenemos la información personal y los terceros con quienes podemos compartir la información personal.
Por lo general, recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando utiliza nuestros Servicios:
identificadores, como un nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, la dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;
información comercial, como registros de productos o servicios que haya comprado, obtenido o considerado;
información de Internet u otra información electrónica relacionada con su historial de navegación, historial de búsquedas, la página web que visitó antes de acceder a nuestro Sitio, duración de la visita y número de páginas vistas, datos de flujo de clics, preferencias de configuración regional, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas con las transacciones e información de configuración del sistema;
su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;
grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permita la legislación aplicable; y
inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.
Por lo general, no recopilamos información sobre categorías protegidas de nuestros usuarios, información biométrica, información profesional o relacionada con el empleo, ni información relacionada con la educación. Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y cómo la recopilamos, consulte las secciones 1 y 2 anteriores.
Recopilamos su información personal para los fines comerciales descritos en la sección 3. La CCPA define una “finalidad empresarial” como el uso de información personal para los fines operativos de la empresa u otros fines notificados, siempre que el uso de la información personal sea razonablemente necesario y proporcional para lograr la finalidad operativa para la que se recopiló la información personal u otra finalidad operativa compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal.
Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal se indican arriba, en la sección 4.
Si reside en California, tiene derechos en relación con su información personal; sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, canvasgiftco no puede divulgar datos específicos de información personal si dicha divulgación creara un riesgo sustancial, demostrable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red. Para ejercer su derecho a saber o su derecho a eliminar su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a help@Canvasgiftco.com . Para confirmar su identidad, es posible que le pidamos que verifique la información personal que ya tenemos registrada sobre usted. Si no podemos verificar su identidad basándonos en la información que tenemos registrada, es posible que le solicitemos información adicional, que utilizaremos únicamente para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención del fraude.
Derecho a no ser discriminado. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No lo discriminaremos por ejercer su derecho a saber, eliminar sus datos o excluirse de la venta de sus datos.
Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar por escrito: (i) una lista de las categorías de información personal, como el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico, que una empresa haya divulgado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de dichos terceros, y (ii) los nombres y las direcciones de todos esos terceros. Además, tiene derecho a solicitar: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (ii) las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, (iii) la finalidad empresarial o comercial de la recopilación de información, (iv) las categorías de terceros con quienes hemos compartido información personal, y (v) los datos específicos de información personal que conservamos sobre una persona. Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
Derecho de eliminación. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de usted o que conservemos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a optar por no participar en la venta. Tiene derecho a optar por no permitir que se venda su información personal. No vendemos su información personal. La CCPA define ampliamente la “información personal” y la “venta”, de modo que compartir identificadores vinculados a usted a cambio de un beneficio puede considerarse una venta. En 2019, compartíamos identificadores e inferencias sobre usted con nuestros socios, terceros y afiliados de tal manera que, conforme a la CCPA, podría definirse como una venta. Como se indicó anteriormente, tiene derecho a conocer las categorías de información personal que vendimos sobre usted y las categorías de terceros con los que compartimos dicha información.
Además, la Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de canvasgiftco que sean residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. En su solicitud, especifique que desea un “Aviso California Shine the Light”. Espere 30 días para recibir una respuesta. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a: help@Canvasgiftco.com .
11. Aviso para las personas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza
Esta sección solo se aplica a las personas que utilicen o accedan a nuestro Servicio mientras se encuentren en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (colectivamente, los “Países Europeos”) en el momento de la recopilación de datos. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la información personal se denomina datos personales. Para mayor claridad, las referencias a información personal en esta Política se refieren a datos personales en el sentido del RGPD.
Podemos pedirle que identifique en qué país se encuentra cuando utilice o acceda a algunos de los Servicios, o podemos basarnos en su dirección IP para identificar en qué país se encuentra. Cuando nos basamos en su dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a ninguna persona que oculte o esconda de otro modo su información de ubicación para no parecer que se encuentra en Países Europeos. Si algún término de esta sección entra en conflicto con otros términos contenidos en esta Política, los términos de esta sección se aplicarán a las personas que se encuentren en un País Europeo.
Nuestra relación contigo. ZOETOP Business Co., Limited, constituida en Hong Kong，recopila y procesa tu información personal y opera el sitio web y la venta de productos de la marca canvasgiftco. En otras palabras, ZOETOP Business Co., Limited es el responsable del tratamiento de los datos. Esto significa que somos responsables de procesar y proteger tus datos personales.
Bases legales para el procesamiento de tu información personal. Nos basamos en las siguientes bases legales previstas por el RGPD para procesar tu información personal.
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de privacidad es tu consentimiento.
Sección 2 En relación con la publicidad móvil y las cookies de publicidad y análisis de terceros que recopilan tu información personal, tal como se describe en esa sección.
Sección 4(D) Anunciantes externos
Sección 4(F) Consentimiento
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de privacidad es proporcionarte nuestros Servicios. Nuestro procesamiento se basa en nuestras obligaciones contractuales o en tomar medidas a solicitud de la persona antes de celebrar un contrato.
Sección 3(A) Para proporcionarte nuestros Servicios
Sección 3(C) Para proporcionarte comunicaciones relacionadas con los Servicios
Sección 3(D) Para brindarte asistencia al cliente o responderte
Sección 4(A) Dentro de nuestra organización corporativa
Sección 4(B) Terceros
Sección 4(E) Servicios o funciones de marca conjunta
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de privacidad es nuestro interés legítimo en conocerte mejor, mantener y mejorar la exactitud de la información que almacenamos sobre ti y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios.
Sección 3(B) Para uso interno
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de privacidad es cumplir con nuestras obligaciones legales o proteger tus intereses vitales.
Sección 3(E) Para garantizar la seguridad de los Servicios
Sección 3(F) Para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros términos, acuerdos o políticas
Sección 3(G) Para mantener el cumplimiento legal y normativo
Sección 4(C) Para mantener el cumplimiento legal y normativo
Marketing. Solo nos pondremos en contacto contigo por medios electrónicos (incluido el correo electrónico o SMS) si te encuentras en un país europeo, basándonos en nuestros intereses legítimos, según lo permita la legislación aplicable, o en tu consentimiento. Si no quieres que utilicemos tu Información personal de esta manera, haz clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece al final de cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico o contáctanos en help@Canvasgiftco.com. Puedes oponerte al marketing directo en cualquier momento y de forma gratuita.
Derechos individuales. Le proporcionamos los derechos descritos a continuación cuando utiliza nuestros Servicios. Podemos limitar sus solicitudes relativas a sus derechos individuales: (a) cuando la denegación del acceso sea exigida o autorizada por la ley; (b) cuando conceder el acceso afecte negativamente a la privacidad de otras personas; (c) para proteger nuestros derechos y bienes; o (d) cuando la solicitud sea frívola o poco realista. Si desea ejercer sus derechos conforme a la legislación aplicable, comuníquese con nosotros en help@Canvasgiftco.com .
Puede solicitar acceso a su información personal o su eliminación, sujeto a ciertas excepciones.
Puede corregir o actualizar su información personal, oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
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